Вопросы и ответы

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты мастерской LOFT LOOK. Не нашли ответ — позвоните нам: +7 960 001-08-96.

Где находится мастерская LOFT LOOK?

Мастерская находится в Архангельске, на улице Касаткиной, 13. Работаем с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00. Приехать и посмотреть образцы можно по предварительной договорённости: +7 960 001-08-96.

Доставляете ли вы мебель по России?

Да. По Архангельску доставляем своим транспортом за 500 рублей или отдаём самовывозом из мастерской. В другие города России и страны СНГ отправляем транспортными компаниями «Деловые линии» и ПЭК: довозим груз до терминала, стоимость доставки считается по тарифам ТК и оплачивается при получении.

Сколько времени занимает изготовление мебели на заказ?

Обычно от 5 до 30 дней — срок зависит от сложности изделия, размеров и загрузки мастерской. Точный срок называем при расчёте заказа.

Можно ли заказать мебель по своим размерам или по фото?

Да. Любое изделие из каталога можем повторить или изменить: размер, породу дерева, цвет смолы и металлокаркаса. Также делаем мебель и металлоконструкции по вашему эскизу или референсу. 3D-визуализацию будущего изделия делаем в подарок.

Из каких материалов вы делаете мебель?

Используем массив и слэбы дуба, грецкого ореха, карагача, ясеня, горного тополя, катальпы и других пород, эпоксидную смолу, металл с порошковой покраской, стекло, натуральный камень и керамогранит. Все деревянные заготовки проходят сушку.

Чем покрываете деревянные поверхности?

Влагостойким маслом с твёрдым воском (Osmo, Decken). Такое покрытие безопасно для здоровья, защищает древесину от влаги и подчёркивает её текстуру.

Какая гарантия на мебель?

Гарантия на все изделия — 1 год при соблюдении условий эксплуатации. Подробные условия гарантии, возврата и обмена — на странице «Гарантии».

Как можно оплатить заказ?

Наличными в мастерской или курьеру в Архангельске, банковской картой через онлайн-перевод, безналичным расчётом по счёту для организаций или через ЮMoney.

Работаете ли вы с дизайнерами, кафе, ресторанами и офисами?

Да. Делаем мебель для кафе, ресторанов, офисов, салонов и шоурумов, в том числе комплекты по проекту заведения. Дизайнерам и комплектаторам даём скидку 5–10% в зависимости от объёма заказа.

Можно ли заказать только металлическое подстолье или каркас?

Да. Изготавливаем металлические подстолья, каркасы мебели и другие металлоконструкции отдельно: сварка, порошковая покраска и чертежи выполняются в нашей мастерской.

Как узнать стоимость мебели?

У готовых моделей цена указана в каталоге. Стоимость индивидуального заказа рассчитываем по размерам, материалам и отделке — позвоните или напишите нам: +7 960 001-08-96.